Viben vuosi 2022 numeroina – vahvan kasvun vuosi
Vuonna 2022 Vibemetrics-palvelun käyttö laajeni ja Vibemetricsin tiimi vahvistui. Tässä kirjoituksessa Mikko summaa Viben viime vuoden ja katsoo myös tulevaan.
Vuosi 2022 oli meille vahvan kasvun vuosi. Lähetimme kaksi miljoonaa viestiä ja saimme yli miljoona vastausta kysymyksiin. Tuimme yli 6 000 esihenkilön työtä tarjoamalla tietoa tiimin tuloksista. Mittasimme 10 000 ryhmän tuloksia. Tuloksia katsottiin yhteensä 11 miljoonaa kertaa.
Käsittelimme 200 000 kommenttia tekoälyn ja neuraaliverkon avulla. Tunnistimme avainsanoja ja ryhmittelimme sisältöä. Meille on tärkeää oppia tunnistamaan kommentit, joihin pitää tarttua. Vuosi 2022 oli tekoälyn kehityksen osalta yleisesti mullistava – ChatGPT ja GPT-3 ovat antaneet suunnan tulevaisuudesta. Tekoälystä on tulossa nopeasti tutkijoiden ja kehittäjien virtuaalinen kumppani. ChatGPT:stä voi lukea lisää esimerkiksi tästä uutisesta.
Sisältöosaamisen puolella teimme superloikan, kun tiimimme sai mukaan Karoliina Jarenkon ja Vilma Tukian.
“Autamme organisaatioita kuuntelemaan henkilöstöä ja tarttumaan asioihin. Opimme yhdessä asiakkaiden kanssa ja kasvamme.”
Vuonna 2022 ymmärsimme myös pystyvämme tunnistamaan syitä sille, miksi ihmiset vaihtavat työpaikkaa. Tieto oman organisaation vaihtuvuuden syistä on työnantajille erittäin arvokasta etenkin työvoimapulasta kärsivillä aloilla. Vaikka katsomme tuloksissa menneeseen, pystymme käyttämään näitä tuloksia nykyhetkessä muun muassa viestinnän ohjaamisessa. Aiemmasta blogistamme voit lukea, mitä henkilöstökyselyt kertovat vaihtuvuudesta.
Vuonna 2023 keskitymme tuottamaan arvoa palvelun käyttäjille. Tekoäly ja sisällöstä oppiminen auttavat meitä. Me autamme organisaatioita kuuntelemaan henkilöstöä ja tarttumaan asioihin. Opimme yhdessä asiakkaiden kanssa ja kasvamme.
